不要用连续问题堵住出口
“怎么了、谁欺负你、为什么不说、是不是又考差了”连续出现时，孩子可能更难组织语言。可以先说你观察到的变化，再给出不回答也可以的空间。
观察要具体，例如“这两天你回家后直接进房间，饭也吃得少”，不要说“你最近很不正常”。
可以这样说
1
我注意到你这两天回家后话很少。我有点担心，但你现在不想说也可以。
2
你想当面说、发消息，还是晚一点再谈？
3
我先不猜原因。你愿意时告诉我，我会先听。
先证明你能承受孩子的答案
孩子是否愿意说，部分取决于他预期家长会不会立刻批评、联系所有人或抢走控制权。家长可以说明：除非涉及安全，否则会先和孩子一起决定下一步。
这不是承诺绝对保密。涉及自伤、虐待或现实危险时，家长需要寻求帮助，但可以尽量让孩子知道会联系谁、为什么。
可以这样说
1
除了安全问题，我不会没和你商量就把所有细节告诉别人。
2
如果涉及你可能受伤，我会找人帮忙，但我会先告诉你我们准备做什么。